Lo siento...

… que desea cancelar su compra, pero tiene la opción de hacerlo conforme a la Directiva (UE) 2023/2673 (que modifica la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores). Según esta directiva, a partir del 19 de junio de 2026, los vendedores en línea están obligados a proporcionar una función de cancelación electrónica de fácil acceso y a confirmar todas las declaraciones en un soporte duradero.

Formulario de cancelación en línea

Puedes usar el siguiente formulario para notificarnos tu intención de cancelar un pedido realizado en línea. Para identificar tu pedido, por favor, proporciona el número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada.